Ich habe meine Zugangs-E-Mail-Adresse verloren, was tun?
Begeben Sie sich auf die Homepage der Kundenseite. Um Ihre Zugangs-Email-Adresse zu erhalten, klicken Sie bitte auf den Link „Haben Sie Ihre Zugangs-E-Mail-Adresse vergessen?“ und halten Ihre Rechnung bereit, denn wir werden Sie nach der Kundennummer fragen, die darauf steht. Die Kundenseite wird Ihnen dann die Zugangs-E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie sich auf Ihre Kundenseite einloggen können.

Ich habe mein Zugangs-Passwort vergessen, was tun?
Begeben Sie sich auf die Homepage der Kundenseite. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den Zugangsdaten.

Wie vorgehen um eine Zugangs-E-Mail-Adresse und ein Passwort zu erhalten?
Ihr Zugang ist Ihre E-Mail-Adresse. Das Passwort mit minimal 6 Zeichen können Sie selber bei der Einrichtung Ihrer Kundenseite auswählen. Merken Sie sich diese Daten genau, denn Sie brauchen sie für jeden zukünftigen Zugang auf Ihre Kundenseite. Sie können die Daten jederzeit unter der Rubrik „Meine E-Mail-Adresse und mein Passwort“ ändern.