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Die Antworten zu meinen Fragen
Wie bestellt man ein Produkt?
Ich habe ein Angebot auf der Internetseite des Atlas Verlags gesehen, wie kann ich es bestellen?
Eine Kollektion direkt auf der Internetseite des Atlas Verlags zu bestellen ist ganz einfach: Nachdem Sie auf das Produkt, das Sie möchten geklickt haben, brauchen Sie nur noch Ihre persönlichen Daten auf dem angezeigten Bestellbon Ihrer Kollektion ausfüllen. Sie werden einen Einzahlungsschein mit der Lieferung erhalten.
Ich habe eine Kollektion vor einiger Zeit abbestellt und möchte sie nun weiter beziehen.
Sofern es die Kollektion noch gibt und Ihre Abbestellung vor weniger als 6 Monaten stattfand, ist dies problemlos möglich. Unsere KundenberaterInnen werden Ihnen die beste Lösung entsprechend Ihrer Situation vorschlagen; gehen Sie einfach auf Ihre Kundenseite unter der Rubrik Meine Kollektionen > Meine Kollektionen aufrufen und wählen Sie „Meine Kollektion wieder aufnehmen“ aus. Wir werden Ihnen die Vorgehensweise angeben. Falls Ihre Kollektion unter dieser Rubrik nicht aufgeführt wird, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf:
> per E-Mail mit einem Formular, das Sie auf Ihrer Kundenseite finden
> per Telefon unter 0180 / 525 45 35 (0,14 €/Min. Festnetz, max. 0,42 €/Min. Mobilfunk)
> Ich möchte mich auf meiner Kundenseite einloggen.