Was muss ich tun, um meine Kundenseite einzurichten?
Es handelt sich um Ihre erste Verbindung:

• Halten Sie Ihre Rechnung bereit.
• Gehen Sie zur Homepage des Atlas Verlags www.editionsatlas.de und klicken anschließend auf den Link Meine Kundenseite, der sich oben rechts auf dem Bildschirm befindet.
• Geben Sie Ihre 9-stellige Kundennummer und Ihren Namen an, genauso wie sie auf Ihrer Rechnung geschrieben sind.
• Teilen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit und wählen Sie ein Passwort (minimal 6 Zeichen). Merken Sie sich diese Daten gut, denn Sie brauchen sie für die zukünftigen Verbindungen.

Ihre Kundenseite ist eingerichtet! Sie erhalten demnächst eine Bestätigungs-E-Mail.

Wie kann ich mich bei einem schon eingerichteten Kundenkonto einloggen?
Um auf Ihre Kundenseite zu gelangen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort an.
> Wie finde ich mein Login und mein Passwort?
> Wie kann ich mehrere Konten auf der Kundenseite zusammenfassen?

Meine Kundennummer wird bei der Einrichtung des Kontos nicht angenommen.
Überprüfen Sie, dass nur die ersten 9 Zahlen Ihrer Kundennummer ohne „/“ und die 2 folgenden Ziffern erfasst wird.
> Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Es ist keine aktive Kundennummer auf Ihrer Kundenseite vorhanden.
Das heisst, dass Ihnen innerhalb der letzten 6 Monate kein Paket zugeschickt worden ist. Sobald Sie wieder etwas bestellen, wird dies auf Ihrer Kundenseite sichtbar sein.

Während der Einrichtung Ihres Kontos, erscheint die Mitteilung: „ Diese Kundennummer ist bereits vorhanden“Das bedeutet, dass Sie bereits eine Kundenseite auf der Homepage des Atlas Verlags eingerichtet haben.
>Wie finde ich mein Login und mein Passwort?